Versandrichtlinie
Bestellbearbeitungszeit
Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und versandt. Sobald die Bestellung versandt wurde und vom Versanddienstleister übernommen wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket nachverfolgen und die verbleibende Lieferzeit einsehen können. Bitte beachten Sie, dass es 24 bis 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
Änderung der Versandadresse
Wenn Sie die Versandadresse Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (support@cronez.com) und geben Sie Ihre neue Versandadresse an. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.
Versandmethoden, Kosten und Lieferzeiten
Wir freuen uns, kostenlosen Versand in den Vereinigten Staaten und Kanada anzubieten. Alle Sendungen sind über die Bestellstatus-Seite auf unserer Website nachverfolgbar. Die Artikel werden entweder mit einem Paketdienst (UPS, FedEx, USPS, E-Packet) oder per Spedition versandt. Speditionslieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.
Versandzeiten
• USA: 4–10 Werktage
• Europa: 7–12 Werktage
• Kanada: 8–12 Werktage
• Großbritannien: 7–12 Werktage
• Australien: 7–20 Werktage
• Rest der Welt: 7–30 Tage, je nach Zielland
Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie
Wir akzeptieren Rückgaben bis zu 14 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. In diesem Fall erstatten wir den vollen Bestellbetrag abzüglich der Rücksendekosten.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Büroadresse:
2330 East 1st St, Brooklyn, NY, 11223
Vereinigte Staaten
Telefonnummer:
+1 845-641-0289 (Eastern Time Zone)